سياسة الاسترجاع والاستبدال
يمكنكم طلب استرجاع أو استبدال المنتجات وفق الشروط التالية:
- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
- مدة الاسترجاع 3 ايام و مدة الاستبدال 7 ايام
- تقديم طلب الاسترجاع خلال مدة محددة من استلام الطلب.
- يتحمل العميل تكلفة الشحن في حالة الاسترجاع (إلا في حالة وجود خطأ من المتجر).
في حال استلام منتج تالف أو مختلف عن الطلب، يرجى التواصل معنا فورًا وسيتم حل المشكلة في أسرع وقت.
رضاكم هو أولويتنا.